Politique de Confidentialité & Cookies

Responsable du traitement

Guana Francesco — Via Saroch 767, 23041 Livigno (SO), Italie
Email : info@ironwoodlivigno.com — WhatsApp : +39 0342 929285
Activité exercée sous le régime de franchise fiscale de la commune de Livigno (loi italienne n° 92 du 25 janvier 1992).

1. Données collectées via le formulaire de demande de disponibilité

Le formulaire de la page « Réserver » demande le nom, l'email, le téléphone, les dates de séjour, le nombre de voyageurs et d'éventuelles demandes particulières. Ces données ne sont ni collectées ni stockées par le site : le formulaire se contente de préremplir un message que vous envoyez vous-même, via votre propre application WhatsApp ou votre client email. Le Responsable du traitement ne reçoit donc ces données que si et lorsque vous décidez d'envoyer le message, selon le fonctionnement normal d'une conversation WhatsApp ou d'un email.

Base juridique : exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée (art. 6.1.b RGPD).
Conservation : les messages reçus sont conservés dans la correspondance normale du Responsable du traitement pendant le temps nécessaire pour traiter la demande ; en cas de réservation confirmée, certaines données (nom, pièce d'identité, dates de séjour) sont également conservées pour respecter les obligations légales (ex. déclaration Alloggiati Web à la Questure de Sondrio) et à des fins fiscales, jusqu'à 10 ans maximum.

2. Données de navigation et hébergement

Le site est hébergé sur Cloudflare Pages (Cloudflare, Inc.). Comme toute infrastructure web, l'hébergeur collecte automatiquement certaines données techniques (adresse IP, type de navigateur, pages visitées, date et heure) à des fins de sécurité et de fonctionnement du service. Le Responsable du traitement n'a pas d'accès direct à ces données, traitées par Cloudflare en tant que sous-traitant — politique de confidentialité de Cloudflare.

3. Carte intégrée (Google Maps)

La page « Emplacement » intègre une carte Google Maps. Lors du chargement de cette page, Google peut collecter certaines données (dont l'adresse IP) selon sa propre politique — politique de confidentialité de Google. Le Responsable du traitement n'a pas accès à ces données.

4. Cookies

Ce site n'installe actuellement aucun cookie de profilage ni outil d'analyse statistique propre. Le seul service tiers susceptible de déposer des cookies est la carte Google Maps décrite au point 3. Si des outils d'analyse sont ajoutés à l'avenir (ex. Cloudflare Web Analytics, sans cookies, ou autres), cette notice sera mise à jour en conséquence.

5. Destinataires des données

• WhatsApp / Meta Platforms Ireland Ltd — si vous choisissez de nous contacter via WhatsApp
• Mailbox.org (Allemagne) — le fournisseur email du Responsable du traitement, si vous choisissez de nous écrire par email
• Cloudflare, Inc. — fournisseur du service d'hébergement
• Questure de Sondrio — pour l'obligation de déclaration Alloggiati Web concernant les voyageurs séjournant réellement dans le logement

6. Transferts hors UE

Certains des fournisseurs mentionnés ci-dessus (Meta, Cloudflare) peuvent transférer des données vers des pays hors UE, sur la base de Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission européenne ou d'autres garanties appropriées prévues par les articles 44 à 49 du RGPD.

7. Vos droits

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous avez le droit de demander à tout moment : l'accès à vos données, leur rectification, leur suppression, la limitation du traitement, la portabilité des données et l'opposition au traitement. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à info@ironwoodlivigno.com. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès du Garante italien pour la protection des données personnelles si vous estimez que le traitement enfreint la réglementation en vigueur.