プライバシーポリシー

1. データ管理者

データ管理者はIronwood Livignoであり、所在地はイタリア、Via Saroch 771, 23041 Livigno (SO) です — CIN番号 IT014037C274OJ27T8。本ポリシーまたはお客様の個人データに関するお問い合わせは、WhatsApp（+39 0342 929285）または電子メール（info@ironwoodlivigno.com）までご連絡ください。

2. 収集するデータとその目的

当サイトは静的サイトであり（データを処理するサーバーは存在しません）、以下の最小限のデータのみを収集します。

• WhatsApp連絡：WhatsAppボタンをクリックすると、WhatsAppアプリ（Meta社）を通じて当方の番号とのチャットが開始されます。チャットで送信されたメッセージ、電話番号、その他のデータは、WhatsApp/Metaのプライバシーポリシーに従って取り扱われるとともに、お問い合わせへの返信や予約管理のために当方でも利用いたします。

• 予約ウィジェット（Holidu）：「予約」セクションには、Holidu GmbHが提供するフォームが埋め込まれており、空室状況の確認や予約管理に必要なデータ（氏名、連絡先、宿泊日程、支払い情報）を収集する場合があります。これらのデータはHoliduが独自のデータ管理者または処理者として、同社独自のプライバシーポリシーに基づき処理します。

• 地図（Googleマップ）：「アクセス」セクションにはGoogleマップが埋め込まれており、Googleのプライバシーポリシーに基づき、Cookieの設定や技術データ（IPアドレスなど）の収集が行われる場合があります。

• 利用統計（Cloudflare Web Analytics）：当方はCookieを使用せず、個々の訪問者を特定しないトラフィック分析ツールを利用しています。Cloudflareのプライバシーポリシーに基づき、集計・匿名化されたデータ（訪問回数や閲覧数の多いページなど）のみを収集します。

3. 処理の法的根拠

当方は以下を根拠にお客様のデータを処理します：契約前または契約に関連する措置の履行（予約に関するお問い合わせへの対応など）、明示的に必要な場合の同意（WhatsAppを通じた任意のご連絡など）、およびサイトの利用状況に関する集計・匿名統計についての正当な利益。

4. Cookie

当サイト自体は独自のCookieを設定しません。埋め込まれた第三者コンテンツ（Holidu予約ウィジェット、Googleマップ）は、それぞれのポリシーに基づき、独自の技術的またはプロファイリング用Cookieを設定する場合があります。当方が使用する統計ツールであるCloudflare Web AnalyticsはCookieを使用しません。

5. データの保存期間

WhatsApp経由で収集されたデータは、お問い合わせやご滞在の対応に必要な期間保存され、その後は税務・法的義務（治安当局へのゲスト登録、会計書類の保存など）で定められた期間保存されます。

6. お客様の権利

データ主体として、お客様には以下の権利があります：ご自身の個人データへのアクセス権、訂正または削除の請求権、処理の制限を求める権利、処理に異議を唱える権利、データポータビリティを求める権利、いつでも同意を撤回する権利（撤回前に同意に基づき行われた処理の適法性には影響しません）。これらの権利は、WhatsApp（+39 0342 929285）または電子メール（info@ironwoodlivigno.com）を通じて行使いただけます。

7. データの移転

前述の一部の第三者提供者（Meta/WhatsApp、Google、Cloudflareなど）は、欧州経済領域外でデータを処理する場合があります。その場合、これらの提供者はそれぞれのプライバシーポリシーに記載の通り、適切な保護措置（欧州委員会の標準契約条項など）を適用しているとしています。

8. 苦情の申し立て

お客様のデータの取り扱いが適用法に違反していると思われる場合、イタリアのデータ保護機関であるGarante per la protezione dei dati personali（www.garanteprivacy.it）、または該当する場合はお客様の居住国の監督機関に苦情を申し立てる権利があります。

9. 本ポリシーの変更

本ポリシーは、法令の改正やサイトで利用するサービスの変更などに伴い、随時更新される場合があります。最終更新日はこのページの上部に記載されています。